我发现，总有那么些人喜欢把一些原本很正面的词乱解读。
比如我曾经讲过的，女生对喜欢的人可以主动一点，然后就总有人解读成女生就要倒追，甚至倒贴。
比如我做了不少课程，帮女生分析男生是怎么想的，尽量避免不必要的误会，就有几个女生很不服气，问我“为什么不能是男人理解我，而要去迁就男人？”
再比如我昨天和一个5天沟通训练营的女学员说，希望她有意识地提高一下情商，她说，不行，明明是他犯错了惹我生气，我不可能不和他生气——而且，他总是惹毛我，怎么不说他情商低？
关于“高情商”的误读真的非常多，感觉这个词就像一个筐，什么概念都能往里面装：
有的人会认为活泼开朗擅长社交的人是高情商的，也有人认为八面玲珑谁都不得罪的人是高情商的，当然，最多的一种误读就是像这个女学员一样，认为高情商的人几乎不会生气，不会难过，不会有什么负面的情绪，也不会惹别人生气和难过，不会给别人带来负面情绪。
说实话，如果我的身边真的出现一个这样的女生，我们相识的时间很长，她和我关系又很亲密，但她在我面前永远都是露出八颗牙齿的标准亲切笑容，我几乎见不到她生气难过的样子，她说话做事又滴水不漏几乎不会让我感受到生气难过……
这不仅不是“高情商”，可能还会让我有点毛骨悚然——因为这压根不可能，也完全不符合人性。
我们来思考一个有意思的问题，一对情侣，处了一年半载，平时感情都不错，但偶尔男生也会因为鸡毛蒜皮的小事——类似于碗没有洗干净，或者玩游戏忘了回消息这种无伤大雅的小毛病，把女朋友惹生气。
那么，当两个人因为这些不必上纲上线的事情吵架时，到底是谁情商低？
男生情商低吗？他明明很爱自己的女朋友，却总在这些生活细节上惹女朋友伤心难过，的确不大应该。
但是女生情商就更高吗？她同样知道男朋友是爱自己的，却为了一点琐事发脾气，甚至两个人要吵起来，好像情商高的人也不这样……
这根本不是一个非黑即白的问题，比如，我们可以把它接着往下延伸——
男生打游戏忘了回消息，把女朋友惹生气了。女生明明非常生气，却不肯把自己的心思告诉男生，只是板着一张脸，男生不管和她说什么她都不搭理，男生追问她到底怎么了，她冷冷地说，不关你事。
毫无疑问，这是女生的情商低。女生明明心里有气，有委屈，有不满，却不会用平和理性的方式沟通，只能憋在心里生闷气，这无论对她自己，还是对两个人的感情，都是有害无益的。
但是，男生打游戏忘了回消息，把女朋友惹生气了。女生说，你以后能不能玩完一局看一眼手机，我找不到你的时候很着急，很不高兴。男生不以为然地说，我在打游戏不喜欢被打扰，你又没啥正经事，为什么要不高兴？
这种情况，则完完全全是男生的情商低了。因为他不懂得换位思考，不懂得尊重和理解女朋友生气和难过的原因，这种糟糕的共情能力，只会在长期恋爱中埋下更多的定时炸弹。
那我们可以试着再往下想想——如果男生发现女朋友生气了，急得手足无措，只会一味地说“对不起”，说了几次之后发现女生还是不开心，也开始恼羞成怒，说“我都认错了你还要怎么样？难道要分手？”……这是谁的情商低？
如果男生向女朋友诚恳道歉，并且保证以后至少一个小时会看一眼她的消息，女生却莫名联想到男生前两天说好要带她看电影也没了下文，借题发挥说男生不守信用，和他大吵一架……这又是谁的情商低？
读到这里你一定也会发现，“情商”的高低，压根不是“会不会生气”那么简单。
“生气”之后的事情，才是考验“情商”的关键。
情商到底是什么？
其实特别简单，就是“具有解决情绪问题的能力”。
是“解决情绪问题”，不是“让情绪问题不存在”，更不是“消灭情绪本身”。
就像一个数学天才，也并不是看到一道艰深的数学题就立刻报出答案，他们也需要思考，演算，推论——甚至这个过程会持续非常非常久。
但他们和普通人的区别是，普通人看到一道数学题非常难，可能会毫无头绪，甚至下意识地产生畏难心理，恨不得直接撕卷子。
天才不会。他们能够迅速地从题目中抽丝剥茧出关键信息，然后再迅速搭建起思维桥梁，展开“思路”，找到解法。更重要的是，对他们来说这个过程不仅不痛苦，还充满着旁人难以理解的乐趣和成就感。
高情商的人也一样，他们不是不会生气，不是没有情绪，事实上，高情商人群甚至比大多数人对情绪更加敏感。
只不过，因为他们具有解决情绪问题的能力，他们并不畏惧负面情绪的产生，更不会逃避它，排斥它。
他们也会像数学天才们一样，抽丝剥茧地看到情绪背后的关键信息。
在我被另一半惹生气的时候，我到底是在责备ta的错误，还是我本身状态不佳，不小心迁怒于ta？
在另一半被我惹生气的时候，ta到底是需要我去关注他的心情好不好，还是帮助ta解决令ta不开心的事情本身，或者ta只是想要宣泄一下心中的不满？
在你冷静理性的时候，可能并不觉得这有多难，但如果正在怒火中烧或者伤心欲绝，处在负面情绪的巅峰时刻，大多数人就未必能想到这些了。
而被深渊般的情绪凝视的时候，依然能不与之缠斗，不深陷其中的人，才具备了“解决情绪问题的能力”。
也就是真正的“高情商”。
和高情商的人在一起，像沐浴在春天的阳光下，有一种温暖、热情、快乐的感觉。
而和低情商的人聊天，一分钟可以被噎死八十回。
低情商的人，通常表现出如下的特征：
1、没有同理心：讲话做事容易无意识伤及别人的感受；
2、玻璃心或是石头心：要么对外界反应过分敏感，很容易感觉被他人伤害，你和他们讲话要很小心；要么对他人的反馈非常不敏感；
3、负能量爆棚：发散出推卸责任、抱怨、绝望等负面情绪，和他们在一起，你的情绪常常会变差；
4、没有自我：在亲近关系中，容易表现出过度依赖的特征；
5、不善于社交：朋友圈子小，朋友少，多是同类型的朋友；
6、喜欢指责和打击他人
高情商的人典型特征有：
1、有同理心：讲话做事善于照顾他人感受，和他们在一起，你会感到舒服、轻松、快乐、热情；
2、解读对方情感和意图的能力强，你没有说出口的需求，他也能感受到；
3、正能量满满，很少抱怨和批评；
4、善于维系亲近的关系，也能保持独立和自我；
5、尊重他人：他们不会打着“我是为了你好”的旗号去干涉你的生活；
6、善于鼓励和夸奖他人。
你身边有高情商的朋友吗？
我觉得现实中还是有很多人对情商有着很深的误解，甚至质疑情商这种软实力被严重高估了。事实上被严重高估的不是情商而是“伪情商”，现在看看我们生活中都有哪些伪情商吧！
——伪情商的第一种就是高情商等于人情世故，高情商等于八面玲珑，懂得溜须拍马，察言观色，见人说人话，见鬼说鬼话。
其实一个情商高的人，最重要的真诚和正直。如果你违背内心的情感和价值观，为了满足对方需要而委曲求全，奉承迎合对方，反而会让对方察觉到你不真诚。那么就算你再好听的赞美也会瞬间失去它所有的价值。
——伪情商第二种，就是认为高情商等于克制和隐藏自己的情绪，不让别人察觉到自己情绪。
实隐藏自己的情绪和管理自己的情绪是有很大区别的，真正高情商的人，不是善于隐藏自己的情绪和情感，而是善于反思和管理自己的情绪和情感，并且通过运用情商来影响帮助他人。
——伪情商第三种，唯情商论。
这是另一个极端的误解，认为情商是成败的唯一要素。真正理解情商含义和发展原理的人都知道，情商智商之间的关系是相辅相成，相互影响，相互作用的关系。智商是基础，而智商达到一定水平之后，人的成功才是80%却决于情商水平。所以我们才说智商决定起点，情商决定高低。
在我看来，
• 成功人生取决你生命的长度，厚度和高度；
• 情商智商相辅相成，双商高才是真的牛B；
成功是一种选择，情商帮我们做更好的选择。
高情商的人，通常表现出如下的特征：
1) 讲话做事善于照顾他人感受
2) 解读对方情感和意图的能力强
3) 辐射正能量，和他们在一起，你会感到舒服、轻松、快乐、热情
4) 善于维系亲近的关系，也能保持独立和自我
5) 深刻理解“意图与结果”的巨大差异，会关注和主动获取对方的反馈，加以调整
6) 朋友圈子广，能容纳多种类型的人
7) 善于鼓励和夸奖他人
低情商的人，通常表现出如下的特征：
1) 讲话做事容易无意识伤及别人的感受
2) 要么对外界反应过分敏感，很容易感觉被他人伤害，你和他们讲话要很小心；要么对他人的反馈非常不敏感
3) 发散出推卸责任、抱怨、绝望等负面情绪，和他们在一起，你的情绪常常会变差
4) 在亲近关系中，容易表现出过度依赖的特征
5) 缺乏对于“意图和结果”巨大差异的意识，觉得好意就应该有好的反馈
6) 朋友圈子小，单一度高
7) 喜欢指责和打击他人
情商的水平也可以像智力水平那样用测验分数较准确地表示出来，只是暂时还没有系统、权威、成熟的测试方案，通常只是根据个人的综合表现进行判断，或者在综合测试中加入若干情商因素的考量。
心理学家们认为，情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富有同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。专家们还认为，一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此，培养情商应从小开始。
丹尼尔·戈尔曼在以成功定义智力时，看到社会生活、人与人的关系。物质与精神的关系日益复杂和多样化，人们的情绪生活更易受到破坏。而情绪对于协调人与人、人与物的关系有重要的作用。同时他也看到社会的发展、科技的进步更加需要人们的合作，需要集体智力的发挥。