小众服装店各部门的职责与功能? 主要人员及职责? 这是创业策划书有要写的内容

如题所述

一般小众服装店(假设此类小众服装店,是服装公司的直营店)通常分3个部门。即:销售部、仓管部、财务部,并由店长总负责。一、店长的工作职责:1)执行公司的品牌战略和经营策略;2)负责制定全年销售计划、进货计划,并分解到季度、月度和周;3)将经营指标分解到销售部员工头上,并进行考核;4)制定销售员销售提成标准;5)掌握每日销售动态,指导和督促店员和仓管员及时补调货;6)组织销售人员搜集、整理消费者和竞争品的市场动态信息,形成月分析报表;7)协调解决重点客户投诉事件;8)督导销售部开展团购工作;9)负责监督店内月度帐、物盘存,建立完善的财务服务体系;10)督导店员按照5S要求管理店面和仓库;11)负责店员培训、招聘及工资标准制定。
二、销售部工作职责:1)负责店内服装的销售及促销活动的执行;2)完成全年的销售计划与销售指标,接受店长的考核;3)统计销售员提成;4)根据5S标准负责店面清洁,货品摆放整齐;5)负责服装团购;6)处理客户投诉及协调仓管处理退换货;7)收集、整理消费者和竞争品的市场动态信息,形成月分析报表;8)部门主管负责排班、记录考勤,并每日召开前会。
三、仓管部工作职责:1)根据5S标准负责仓库清洁,物品摆放整齐;2)负责按进货计划进货、取货、入库、摆放、出库;4)负责安全库存制定与监控以及协助财务部做好在库品盘点;5)处理退换货;6)保管与统计各类仓库单据(入库单、出库单、退货单等)。
。四、财务部工作职责:1)收银开票;2)做账及编制各类报表;3)店内服装及固定资产盘点;4)发放工资和销售提成;5)负责办理店员社保关系;6)报税缴税;7)处理退货退款、换货收补差价;8)办公用品采购、领用及费用报销等。
三个各设主管一名,其职责与部门职责相近,顾略。
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