淘宝给差评遭卖家报复怎么办

Question

如题所述

Answer 1

消费者因在网购时给了差评而受到卖家的“报复”，例如骚扰电话，受害的消费者可以选择报警，同时也可以向淘宝消费者维权中心反映。网购给差评被报复该怎么处理呢？为您带来以下大招~



第一，保存证据。比如和商家之间的聊天记录，若收到骚扰、恐吓电话或短信时，要注意保存通话记录、信息记录以及可以查证的信息来源。

第二，可向卖家所在的网络交易服务平台投诉。

第三，情节严重者可以向法院提出民事诉讼，有证据证明卖家确实存在电话骚扰、侮辱、恐吓等行为，则该卖家已构成民事侵权，严重的还有可能受到刑事追究。

有法可依：
《治安管理处罚法》第四十二条：

有下列行为之一的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款：

(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；

(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；

(三)捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；

(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；

(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；

(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。