拼多多快递丢件了一般怎么处理

Question

如题所述

Answer 1

可以要求商家补发。

若货物快递公司遗失，需要由商家联系物流追究责任。建议联系卖家协商重新发货，若无法补发，建议及时点击申请售后发起仅退款哦。

卖家点击发货后，订单会在10天（快递）/30天（平邮）后自动确认收货，确认收货后钱款会打给卖家，建议您关注订单超时时间，及时申请退款，避免钱货两空。

相关法律法规：

根据《中华人民共和国邮政法》规定：

第四十五条　邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用本章规定。

邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。

邮件的损失，是指邮件丢失、损毁或者内件短少。

第四十六条　邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

Answer 2

直接找商家给你补发。，或者是直接找快递员赔偿。
只不过快递员他们会要求你提供那个付款的金额。如果显示0元的，快递员可能会找借口少赔付你钱，所以建议你找商家看能不能补发。
如果不能补发，你可以跟商家沟通协商，看看这个东西标价多少钱。让那个快递。看这个价格赔给你钱。如果不赔的你可以试一下直接投诉快递，说弄丢你的快递又不赔钱。