对于频繁依赖12306购票的旅客来说，积分兑换的新功能无疑是一个关注点。然而，有一个疑问一直存在：12306积分能否与现金混合使用？答案是否定的。</积分兑换车票时，支付方式仅限于积分或现金，不能两者混用。例如，购买300元车票，积分不能作为部分支付，至少需要3万积分才能兑换。
在积分不足的情况下，购票方式会有所限制。只能通过现金或银行卡支付，积分和现金是独立的支付方式。积分可以用于办理挂失补、改签（不支持变更到站），但一般不支持退票，除非遇到不可抗力或铁路责任。积分的有效期为12个月，对于更详细的信息，建议直接咨询12306客服。
关于积分兑换，还有一个疑问是：是否必须全额兑换？答案也是明确的，必须全额兑换。</铁路常旅客会员通过购买车票获得积分，积分按照票价累积。例如，100元车票对应500积分。当积分达到10000分以上，即可兑换。值得注意的是，积分价值相当于现金，每100积分等于1元钱。