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12306疫情免费退票政策
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推荐答案 2024-06-30
因为疫情的原因导致旅客无法出行的,免费办理退票业务。
具体流程为:
1、打开“订单”功能模块,点击顶部的“已支付”功能按钮。
2、查看历史订单,点击退票的订单记录。
3、打开订单详情后,点击“退款详情”功能按钮。
4、点击底部的“疫情退票手续费”功能按钮。
目前我国已经实行乙类乙管政策,不会再出现因为疫情无法出行的情况。
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