人保为什么理赔那么慢

如题所述

人保理赔那么慢可能是因为案情复杂的原因。
因为有些案件情况比较复杂,保险公司需要排除骗保的行为存在,需要核实案件的情况,确实是意外造成的,中间就需要费很多周折,自然理赔速度就变慢了。而且对于一些保额比较高的案件,保险公司需要大额的取款转账,也是需要跟银行提前预约的,这也会拖慢理赔的速度。
另外由于每一家公司的内部理赔的流程,工作人员的工作积极性不同,都有可能造成理赔慢的情况。
通常来说如果被保人的情况符合理赔的标准,并且案件一点都不复杂,金额相对说不大的话,一般保险公司赔付都是比较快的,最慢法律规定是要在30个工作日内理赔的,如果逾期,大家可以进行投诉。
如果在30天之内理赔慢,大家可以先尽量与保险公司进行沟通,确认问题所在,如果确实是遇到了保险公司,故意拖延理赔,甚至故意找茬不给理赔的情况,可以拨打保险消费者投诉热线。
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