vivoY52S在充电之后解不了设备密码锁、引起指纹也开不了锁、手机屏幕所有的

Question

如题所述

Answer 1

建议重启手机再操作试试的，另建议进入设置-系统升级，看看是否是最新版本，系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，如果不是最新版本，建议升级体验。同时可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

Answer 2

可能存在以下问题：手指滑，湿。手机的系统不是最新版本。手机关机重启过，重启手机第一次开启屏幕是需要输入密码解锁，不能使用指纹解锁。之前录入的指纹出现错误。
尝试用以下方法解决：指纹要求：保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别。尝试将手机关机，重新启动。手机系统不是最新版本，建议升级至最新版本。可以将原有指纹删掉，重新录入指纹试试。恢复出厂设置。（备份重要资料）。如果仍无法解决，建议进行售后服务。
由于Android系统的数据加密及保护机制，部分场景必须通过锁屏密码解锁屏幕，主要场景如下：重启手机后首次解锁需要输入密码。系统升级后，手机使用中未重启过，一直仅使用指纹、面部解锁，3天后必须输入一次锁屏密码解锁。本回答被网友采纳