软件测试的基本原则有测试应基于客户需求、测试要尽早进行、遵循GoodEnough原则、测试缺陷要符合“二八”定理、避免缺陷免疫。
1、测试应基于客户需求
所有的测试工作都应该建立在满足客户需求的基础上，从客户角度来看，最严重的错误就是软件无法满足要求。
有时候，软件产品的测试结果非常完美，但却不是客户最终想要的产品，那么软件产品的开发就是失败的，而测试工作也是没有任何意义的。因此测试应依照客户的需求配置环境，并且按照客户的使用习惯进行测试并评价结果。
2、测试要尽早进行
软件的错误存在于软件生命周期的各个阶段，因此应该尽早开展测试工作，把软件测试贯穿到软件生命周期的各个阶段中，这样测试人员能够尽早地发现和预防错误，降低错误修复的成本。
尽早地开展测试工作有利于帮助测试人员了解软件产品的需求和设计，从而预测测试的难度和风险，制订出完善的计划和方案，提高测试的效率。
3、遵循GoodEnough原则
GoodEnough原则是指测试的投入与产出要适当权衡，形成充分的质量评估过程，这个过程建立在测试花费的代价之上。测试不充分无法保证软件产品的质量，但测试投入过多会造成资源的浪费。
随着测试资源投入的增加，测试的产出也是增加的，但当投入达到一定的比例后，测试的效果就不会明显增强了。
4、测试缺陷要符合“二八”定理
缺陷的“二八”定理也称为Pareto原则、缺陷集群效应，一般情况下，软件80%缺陷会集中在20%模块中，缺陷并不是平均分布的。
因此在测试时，要抓住主要矛盾，如果发现某些模块比其他模块具有更多的缺陷，则要投入更多的人力、精力重点测试这些模块以提高测试效率。
5、避免缺陷免疫
同样的测试用例被反复使用，发现缺陷的能力就会越来越差；测试人员对软件越熟悉越会忽略一些看起来比较小的问题，发现缺陷的能力也越差，这种现象被称为软件测试的“杀虫剂”现象。
主要是由于测试人员没有及时更新测试用例或者是对测试用例和测试对象过于熟悉，形成了思维定式。