用微信帮别人充话费没到账怎么办

如题所述

微信帮别人充话费很久没到账,请向腾讯客服反映。客服会第一时间答复的,把微信充值订单截图发给客服,查询一下交易是不是已经正确发生。如果确实发生,则申请退款和赔偿。
消费者通过微信平台给手机充话费,无论微信再通过几家中间商将钱转给通信运营商,微信与消费者之间实际上已形成合同关系,如消费者最终证实话费没有充值成功,即可以向微信投诉和维权,由微信介入解决。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2017-07-11
充话费不到账有一种可能是对方手机已经欠费了,这时在24小时之内要先用其它方式先充值开机,这个充话费的就会到账。
如果不是手机处于欠费状态,付款成功后一般在30分钟内充值成功,但在月初、月末高峰期时会出现延迟24-48小时到账。若迟迟未到账,可以从手机充值界面右上角【客服】进入,选择第一个【话费/流量充值未到账】第二行一小段蓝字【点击这里】直接联系客服处理。本回答被网友采纳
第2个回答  2021-11-13
为什么帮小孩电话手表冲话费,都24小时还没到帐呢
第3个回答  2020-02-16
您好!如您通过第三方渠道(非联通自有渠道)充值到账会稍有延时,建议您稍后通过自助渠道(如手/网厅)查看交费记录,请您耐心等待,若长时间未到账,建议您联系充值渠道的客服咨询,给您带来不便,敬请谅解!

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