如果您是通过运动健康卡卡抽奖获取的奖品：
a) 一般会在每个月月中派发上个月中奖奖品；
b) 如果您是在15号左右中奖，可能需要您耐心多等一段时间；
c) 如果超过一个月仍未收到奖品，请您提供中奖信息截图，我们会为您升级处理；
d) 如果您在本月月中前后中奖，可能需要到下个月才能安排寄出，请您耐心等待。追问
a) 一般会在每个月月中派发上个月中奖奖品；
b) 如果您是在15号左右中奖，可能需要您耐心多等一段时间；
c) 如果超过一个月仍未收到奖品，请您提供中奖信息截图，我们会为您升级处理；
d) 如果您在本月月中前后中奖，可能需要到下个月才能安排寄出，请您耐心等待。追问
如果一个月没收到，可以在这里或者微信终端客户服务申请处理么，感谢(❁´ω`❁)
来自：求助得到的回答
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