一般来说，没有区别。有时信用卡分期有优惠活动，一般通过电话客服办理和自己申请分期都能享受到优惠活动的，但是具体的就要看该优惠活动的规则细则了，如果只有其中一种方式能享受到优惠，那当然二者就不一样了。另外电话客服打电话过来会容易让人急于做决定，自己在app上申请能让人有更充分的比较和考虑的时间。
一、银行客服打不停，有人同意就赚了
银行客服打一百个电话能有一个办理分期的就不错了，也就是说百分之九十九的客户都会拒绝分期，但是能有一个是一个，银行也就赚了。
例如客户消费了10000，账单出来后银行客服打电话想要客户分期还款，分10期，每期本金1000元，银行说的每期手续费是0.6%，每期利息60元:手续费10000*0.6%=60，每个月本金是持续递减1000块钱，但还是需要60块钱的手续费，一年下来720元的分期费！银行就这样通过一个电话推销分期还款，让无息免费期的信用卡变成了有息的小额贷款，从而赚到了钱。
二、信用卡分期的好处
1.是有利于提高
信用卡额度。很多银行为了给客户信用卡提额，把分期还款当做一个参考依据，变向让客户使用分期还款。有分期还款的客户更容易得到提额的指标。
2.是有利于减轻还款压力。特别是一些
月光族以及参加工作时间不长的年轻人，手中攒不下钱，还想超额消费，消费提前享受了，分期还款能让这部分客户经济压力小很多。
3.是享受银行分期优惠。好多银行在搞分期利率优惠，在原利率基础上打折计息，让客户更愿意分期。
三、信用卡分期的弊端
1.是分期多了造成还款混乱，容易遗忘。本来手中就五六张信用卡，甚至十几张，突然来一个分期，期限又长，在这个快节奏的生活步伐中容易忘记还款，造成不必要的逾期。
2.是承担一定利息费用。本来分期就是为了减轻支出压力，但是每期都要承担一定的费用，无形中增加了经济负担。真是天下没有免费的午餐啊！
3.是容易消费大手大脚。有些人会有一种过度
超前消费的心态，反正分期还款，先消费再说，花着花着就超了，分期越积越多，到最后可能就转不动了。
信用卡账单要不要分期需要看客户自己有没有能力一次性还完消费金额，当银行客服人员致电客户分期还款时，决定权不在于客服声音多甜美，而在于持卡人，有经济压力就分期，有能力还完就拒绝。