手机可以开机但是充不进去电是什么原因?

如题所述

若使用vivo手机出现无法充电情况,可以参考以下方式操作:
1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电,建议更换标配充电器数据线进行对比测试,如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测;
2、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测;
3、手机长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用,电池处于过度放电状态,建议充电30分钟后再查看;
4、如果手机充电到80%停止充电,请检查手机功能设置
部分机型支持"优化电池充电"功能,如果开启此功能,为延长电池使用寿命,会智能学习手机历史充电习惯,当手机长时间充电时,智能调节电池充满时间;
*注:进入设置--电池--更多设置/充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能,如果看不到此菜单,代表机器不支持此功能;
5、充电环境温度过高或过低
手机超过或低于某个特定的温度值,可能会出现无法充电的情况,为了保证电池的安全使用,电池温度低于0℃时无法充电,系统会提示“温度过低,已停止充电”,这是电池的充电保护机制,建议在0℃~35℃的环境下为电池充电;如温度较高,建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后,再充电;
6、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。  注:为节省宝贵时间,建议您提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间等情况。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-02-02
手机可以开机但是充不进去电是什么原因
1.
充电器的问题,包括充电线和整流器,解决办法换个充电器。
2.
电池坏了,这只能找售后维修了。
3.
软件问题,手机虽然能开机但软件还是可能有问题,比如测试电池数据的系统日志软件出问题,或者软件错误保护阻碍电池充电。解决办法,恢复出厂设置,修复或者重装系统。
4.
还有一个常见问题就是电池休眠了,这时需要用稍大电流的充电器激活,或者放冰箱里面冷冻激活。
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