若使用的是vivo手机，可查看以下信息：
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
操作前建议备份相关数据：
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
操作以上方法后，如果问题仍然存在，请前往当地vivo客户服务中心检测。
（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2023-07-12
在日常生活中，我们经常会遇到这样的情况：有的手机可以轻松地连接上wifi，而有的手机却总是无法连接。这到底是为什么呢？下面我们就来详细分析一下。
信号强度不足
首先，我们需要明确的是，wifi连接的质量和信号强度是密不可分的。如果你的手机所处的位置距离wifi发射器过远，或者有其他障碍物阻挡了信号，那么就很可能会出现连接失败的情况。此时，我们可以尝试走近wifi发射器，或者调整一下手机的位置，看看是否能够解决问题。
路由器设置问题
除了信号强度不足之外，还有一种可能就是路由器设置问题。如果你的手机连接的是一个需要密码的wifi，那么就需要确保输入的密码是正确的。此外，有些路由器可能会限制连接数量，如果连接数量已满，那么就无法再连接新的设备。此时，我们可以尝试重启路由器，或者设置一个更好的密码，以确保能够成功连接wifi。
手机硬件问题
最后，还有一种可能就是手机硬件问题。如果你的手机经常无法连接wifi，那么就有可能是手机的无线网卡出现了故障。此时，我们可以尝试重启手机，或者将手机恢复出厂设置，看看是否能够解决问题。如果问题依旧存在，那么就需要联系售后人员进行维修。
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