淘宝退款不退货是否合理

如题所述

如果金额较大可能涉及违法犯罪。

如果数额较大,卖家可能追究法律责任,买家后续又收到卖家货物的,等于收到两次货物,但是只出了一个货品的钱,建议双方参考以下处理方式:如果买家需要这件货物的,建议联系卖家协商付款操作,具体的付款方式可由双方协商解决;如果卖家已经不再需要此货物,可以不退还。

具体的退货细节问题建议双方协商确认。 买家出了一个次钱收到两个货物,就是说实际只产生一次交易。如果商家要求退回,就该退回,否则就是不当得利。

相关法律

《刑法》条文第二百七十条规定:“将代为保管的他人财物非法占为己有,数额较大,拒不退还的,处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处二年以上五年以下有期徒刑,并处罚金”。

该条第二款还规定:“将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有,数额较大,拒不交出的,依照前款的规定处罚”。按照最高人民法院、最高人民检察院关于确定罪名的司法解释,上述行为所触犯的罪名是侵占罪。

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第1个回答  2024-03-01

在淘宝上,有些情况下可以进行“退款不退货”,但具体是否合理取决于具体的情况和淘宝的规定。一般情况下,以下情况可能会适用于“退款不退货”:

    商品质量问题:如果收到的商品有质量问题或者与描述不符,买家可以选择申请“退款不退货”,即可以通过提供相关证据(如照片或视频)来获得全额退款而无需退回商品。

    配送问题:如果商品在配送过程中损坏或丢失,买家也可以选择“退款不退货”,即要求全额退款而无需退回商品。

    卖家服务问题:如果买家在购买过程中遇到卖家服务不佳的情况,比如未按时发货或者售后服务不到位等,也可能会适用“退款不退货”。

    但是,对于某些情况下,淘宝可能会要求买家退回商品才能获得退款。比如:

    非质量问题的退款:如果买家不喜欢商品或者因为个人原因不想要了,而没有质量问题,通常需要买家承担退货的费用才能获得退款。

    卖家要求退货:有些情况下,卖家可能会要求买家退回商品才能处理退款请求,这通常取决于卖家的退款政策和淘宝的规定。

    总的来说,对于“退款不退货”的情况,买家和卖家双方应该在淘宝的规定下进行协商和沟通,以确保解决方案的公平和合理。

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