人工智能在旅游管理中的应用
从信息化到智能化、用机器替代人工是各个行业的必然趋势。人工智能技术在智慧旅游体系中有着广泛的应用前景，旅行者在使用手机预订或者做旅游度假计划时，会使用地图导航、搜索餐厅、目的地活动和酒店等，旅游企业和品牌广告商在合适的时机，向旅行者展示与其搜索内容相关的个性化广告，并运用动态展示广告和创意优化(DCO) 更好地提升广告效果。
“携程”已经在呼叫中心逐步应用人工智能技术，利用机器与客人沟通交流，帮助客人解决问题。
什么是交互旅游接待服务
这是一种基于人工智能的交互式旅++程规划方法、互动式旅游体验等等方面。对于互动式景区、乐园的设计而言，多元化的玩法意味着创新体验模式，设计多层次的、独特的、新奇的、冒险刺激的、挑战性的游乐产品，通过给游客提供一定难度的挑战让游客进入心流状态。这里的玩法需要根据市场的需求与时代的要求不断迭代，以不断满足游客的心流体验需求。
1,导游服务是旅游接待服务的核心和纽带 。
2,旅游者需要导游人员 。
3,导游服务质量决定整个服务质量的高低。
旅游业服务人员通过各种设施、设备、方法、手段、途径和“热情好客”的种种表现形式，在为旅客提供能够满足其生理和心理的物质和精神的需要过程中，创造一种和谐的气氛。
产生一种精神的心理效应，从而触动旅客情感，唤起旅客心理上的共鸣，使旅客在接受服务的过程中产生惬意、幸福之感，进而乐于交流，乐于消费的一种活动。
如何从零开始开一家旅行社
如何从零开始开一家旅行社？很多人回答时动不动就讲如何选址、如何注册、客户定位什么的？甚至有人说去百度学习一下，这不是明摆着让人交学费呢？大家想一下，能问出这种问题的人，他应该是旅行社行业小白，一点行业基础知识都没有，所以如何从“零”开始才是最主要的。
第一步：避免没有充足的心理准备
说是学习，也可以说是体验，不同的是带有学习目的的体验。在准备创业的城市去不同的旅行社去看一看，咨询一些旅游产品，参加几次能力范围内的旅游团，在这个过程中一定要深刻反思，自己到底是“爱一行，干一行”，还是“干一行，爱一行”，没有调查，就没有发言权，想明白了再踏入这个行业。
第二步：学习一些最基础的旅行社入门知识
互联网环境下，学习旅行社入门知识很方便（这里毛遂自荐了，我前边已经写了很多入门知识了），了解旅行社三大板块，组团、地接、同业三者的关系，他们又是如何盈利的；了解旅行社的基础岗位，导游、销售、计调他们是如何分工的；了解当地的从业环境，哪个领域已经饱和？哪个领域又存在市场空间？看是否对创业的理解还停留在仅有一个美妙想法与概念上，是否还试图用一个自认为很新奇的创意来吸引投资，也许这个行业没那么简单。
第三步：自我认知，科学规划，储备市场
也许这时你刚好实习就业，通过前期的了解，选择一家产业相对完善的旅行社去工作吧，前期虽然掌握了一定的书本知识，但终究缺乏必要的实践经历和经营管理经验。如果你要做组团，一定要掌握供应商资源和直客资源；如果你要做同业，一定要掌握地接资源和组团客户；如果你要做地接，一定要掌握导游资源和目的地的食、住、行、游等旅游资源。
第四步：扎实肯干，步步为营，积累商业管理经验
有了前面的经验和原始积累，勇敢地踏出创业第一步吧，不要着急注册一家独立的公司，先从加盟营业部（组团）或挂靠分公司（同业）开始做起。有了总部的支撑，省去了品牌、法务、行政、财务等琐碎的工作。一心一意做好业务，在业务领域坐稳、做大、做强，同时逐步丰富业务以外的相关知识、人员储备，明确市场计划，获取独立开一家旅行社的能力。
创业，是修行，不是做学问。修行，重在实践与行动，在修行中体验、见证与感悟。旅行社是有限责任公司，不是个体户，打消“第一桶金”思维，选择自己愿意为之终生付出的事情来做，才有可能做好！
摘自：《旅行社入门知识—如何从零开始开一家旅行社（干货）？》
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