海尔BCD-318WSCA产品提供了全面的保修支持，以确保您的使用体验。全国范围内，这款冰箱和冷柜均享受三包服务，为您提供安心保障。
对于制冷设备，整机质保期为1年，主要零部件则享有3年的保修期。特别的是，对于2010年5月1日之前购买的家电下乡冰箱和冷柜，整机保修期延长至1年，主要零部件更是延长至12年。这是一个特别的优惠，确保了早期用户的设备能得到更长久的保护。
在质保期内，如果遇到任何问题，您可以随时拨打24小时电话服务，我们的专业团队随时待命，为您提供及时的帮助。特别值得注意的是，对于2010年5月1日前购买的海尔家电下乡冰箱，压缩机享有额外的6年保修期，而自那时起购买的指定部件，如压缩机、继电器等，将享受12年免费保修，这些部件明细包括：压缩机、继电器、过热保护器、风扇电机、温控器等。
海尔集团始终坚守“用户永远是对的”服务理念，致力于为每一位用户提供最优质的售后服务。无论是新购还是旧款，海尔都致力于确保您的产品在使用过程中得到最佳的保障。
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