小红书怎么找人工客服申诉

Question

如题所述

Answer 1

在小红书上遇到难题时，您可能需要求助于人工客服。以下是您应如何寻找小红书的人工客服并发起申诉的步骤：
1. 首先，打开小红书应用程序，浏览至首页，并点击位于屏幕右下角的“我的”图标。
2. 在“我的”页面中，选择“设置”选项以进入设置菜单。
3. 在设置菜单内，寻找并点击“帮助与反馈”选项，这将带您进入帮助中心。
4. 在“帮助与反馈”页面中，浏览常见问题解答，看看是否有适用于您问题的解决方案。
5. 如果没有找到答案，尝试点击“反馈+客服”按钮，这将带您进入在线客服聊天界面，您可以通过此界面与客服人员沟通。
6. 如果在线客服无法满足您的需求，或者您更喜欢其他联系方式，可以在“帮助与反馈”页面的底部找到“联系客服”选项。
7. 点击“联系客服”后，您将看到包括客服邮箱和电话在内的联系方式。
通过以上步骤，您可以找到小红书的人工客服并发起申诉。无论您选择哪种联系方式，最终的目标都是为了解决您在小红书上遇到的问题。