汽车票退票收费标准:
1、汽车发动的前一天及一天以内办理退票的话,手续费是汽车票面价格的10%;
2、汽车票在启动前2小时内退的,手续费是票面价格的20%;
3、汽车启动后1小时内,手续费是票面价格的50%,如果超过了1小时就不能退票了。
客运站旅客服务收费
1、客运站向旅客提供补票、退票、改签、送票、行包变更、行包装卸、行包保管、小件物品寄存、站务等服务项目时,可收取相应费用。
2、对在出站时无票或持无效客票的乘车旅客,客运站应当向乘客补收自班车始发站至旅客到达站的票款,可另加收补票手续费。补票手续费归客运站所有。
3、客运站、客票代售处办理退票时可向旅客收取退票费,国家有免费退票政策的除外。
因延误发车或脱班的,应当为旅客办理全额免费退票。客运站发车后不办理退票。旅客退票应由原售票处受理。客票代售处售出的客票在发车前1小时以内发生退票的,应由始发客运站售票处办理,始发客运站受理旅客退票后,原客票代售处的票款相应全额解交始发客运站。
4、旅客遗失客票的,经核实其身份信息后,客运站、客票代售处应当免费为其补办客票。旅客购票后,需要改变乘车时间、车次的,在不变更起讫站的前提下,可以按照客运站规定的改签规则进行改签。客运站、客票代售处依据改签规则收取改签费,收费标准由客运站、客票代售处自主制定。鼓励客运站、客票代售处向旅客免费提供改签服务。
5、旅客预定客票并要求送票的,客运站或客票代售处可以向旅客收取费用,收费标准由客运站或客票代售处自主制定。
6、客运站在优先满足旅客随身行包运输的基础上,可提供由托运人单独委托办理物品运输服务。客运站可应旅客要求提供行包相关变更、装卸、保管服务,收费标准由客运站自主制定。
7、客运站对旅客寄存的小件物品,可收取小件物品寄存费,收费标准由客运站自主制定。
8、客运站具备站级标准规定的设施、设备,为旅客提供候车、休息、治安、安全检查、信息等客运服务,可向旅客计收旅客站务费,旅客站务费作为票价的构成部分,不得在客票外向旅客另行收取。
法律依据
《汽车客运站收费规则》
第十五条 客运站办理退票向旅客收取退票费。由于客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班,应允许旅客退票,并免收退票费;开车后不办理退票。
退票费按下列标准收取:
(一)当次客运班车开车时间2小时前办理退票,按票面金额10%计收,不足0.5元按0.5元计算;
(二)当次客运班车开车前2小时以内办理退票,按票面金额的20%计收退票费,不足1元按1元计算;
(三)旅游客车开车24小时前办理退票,按票面金额10%计收,不足1元按1元计算;
(四)旅游客车开车前24小时以内办理退票,按票面金额50%计收退票费,不足2元按2元计算。
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