下列属于旅行社工作事故的预防措施的有(  )。

A.建立健全规章制度
B.重视预报工作
C.加强对接待人员规章制度的教育
D.定期考核接待人员
E.开展接待业务培训

【答案】:A、C、D、E
旅行社工作事故的预防措施主要包括:①建立健全规章制度;②加强对接待人员规章制度的教育;③认真处理工作事故;④定期考核接待人员;⑤开展接待业务培训。B项属于旅游者个人事故的预防措施。
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