支付宝人脸效验不了，用手机每次扫二维码都显示当前设备不支持拍摄人脸或你的账号不支持人脸验证，怎么办

Question

我已经用2个手机都试过了，手机支付宝版本是最新的，可2个手机都是这样，另一个验证其他在自己名下的银行卡我因为某些原因不能用，只能用人脸效验

Answer 1

我来给答案做一下总结，当显示“当前设备不支持拍摄人脸或你的账号不支持”这个问题时，首先换手机是没用的，等一段时间再尝试也是没用的
解决办法：在手机端点“我的→设置→退出登录→退出登录”，退出登录之后，就会出现刷脸登录，这时候开始刷脸，要该帐号的身份证的主人刷脸，刷脸的时候要眼睛睁大点，如果光线不好，最好再找一个手机开闪光灯补光，或者其他方法补光，直到被系统识别，登录到支付宝里，到这里就算是认脸成功了
还没完！这时你回到电脑上刷新，肯定还是要求你认证，别担心，这时候只要等5分钟，再刷新就OK了！

Answer 2

刷脸服务正在逐步开放，首先需要用户完成支付宝认证。

目前支持小米3、小米4、iPhone5、 小米Note、三星手机（S6\S5\S4\gt-n7100\sm-a7000\sm-n9006\sm-g9250)及以上手机型号，后续会有更多机型支持刷脸。

1、人脸验证通过辨识色彩和区域验证是否是人脸，是否是同一人脸，达到防伪效果。是一种新型技术。

2、从功能上来看，人脸认证登录系统是基于终端摄像头的一种身份加密技术，其核心为人脸识别技术。

3、它通过视频扫描来确认使用者的身份。用户在进入登录界面时，终端将自动通过摄像头将用户图像传入人脸识别系统，系统对人脸特征进行分析鉴定后，确定用户是否合法。

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Answer 3

你确定最近的支付宝能正常的支付和转账之类的? 分清是支付宝的问题还是自己或者银行卡的问题追问

我中间有几次成功了，但没扫描好，再次扫描人脸就不行了，至于你说的没有问题

追答

那就只能是手机硬件和软件的问题

追问

问题解决了，解决的我都有点意外。。。手机支付宝登录时有刷脸登录和密码登录，我选了一次刷脸登陆，登陆进去后发现校验完成了。。。。

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