在成大方圆药店买到过期药品，想换？免谈！
2014年3月28日16:21，本人在成大方圆连锁药店大连黑石礁分店（地址：大连市沙河口区中山路682号）购买了两盒善存（维生素营养药品，60片/盒，65元/盒），因为通常来说不会有什么问题，因此并未打开包装详细检查，直接付款走人了。第二天（3月29日）上午，拆开包装时无意中发现两盒善存其中一盒的生产日期为“120320”，有效期至“2014/03/19”，已经过期10天（生产批号1203404），本想回去换一盒就完了不是什么事儿，结果想简单了。中午12:30左右返回该药店，本人既未要求退款，也未要求赔偿，只是要求换一盒没过期的，未曾想店员拒不承认该过期药品为该药店所销售，理由是其电脑系统中并未存有该药品的批号及其他相关记录。那么可能性有两种：（1）本人从别处买来过期药品后，跑到成大方圆药店来更换从而占便宜、揩油等。我觉得我作为公职教师即便道德品质再恶劣也不至于因为这65元如此费尽心机。（2）本人将家中过期药品与该药品混淆之后，误将自备的过期药品当做所购之药前来更换。一方面，本人33岁还没老年痴呆到这种程度；另一方面，我昨天买完药塑料袋都没拆，今天打开它就发现过期，怎么去和过期药品混淆？但说这些都没用，摆在本人面前的难题是：如何证明该药品是从该药店买来的？尽管本人手中持有前一天购物时的塑料袋、购物小票以及原封不动的药品，但仍然不构成决定性证据，因为药品包装上并未标有该药店的记号或标识，那么，证明的方法可能只有通过指纹鉴定看包装上是否有该店店员指纹！这个逻辑下去，即便该店卖假药把人毒死，只要该店电脑里没有记录，就不用承担任何责任，这未免太流氓了些！确实，我没有足够的证据，也没有能力进行指纹鉴定，但这是任何商品买卖都会出现的问题吧？或者说，这个理由可以让任何销售者都不承担任何售后责任：无论你是购买家电、食品、饮料、服装还是其他小件商品，消费者都没有能力去证明该商品固定出自某个销售者之手——假设你买了一个插排，拿回家后发现是坏的，找到超市去换，店主说这个坏插排不是他们家卖的，是你从别人家买的，或者是你家原来有一个坏插排，你故意来占他便宜的，简单说，“这个坏插排”不是“他卖给你的插排”，因为这个插排上面并没有该店的名称和地址，甚至没有店主的亲笔签名——即便购物袋是他们店的、购物小票是他们店的、甚至店里的摄像头也拍下了购物的全过程的，店主依然可以说：只有这个插排不是他们店的；这不仅会让你百口莫辩，而且普通消费者确实没有能力去证明“这个坏插排”和“他卖给你的插排”是同一个插排。正因为这是对于消费者的普遍问题，因此正常的、稍有点良心的商家都不会从这个角度欺负消费者——卖出去的东西只要一出店门口就不认账、就“不是我卖的”，这种情况我还是第一次遇到；还是说，作为特种商品经营者的药店一定要比其他商家更流氓才能显示其霸气？对于自身而言，出售过期药品根本不是个事儿；对于消费者，退款和赔偿就不要想了，就连想换一盒没过期的，都是免谈！
最后，成大方圆药店黑石礁分店，我会牢牢记住这个名字！你要是再流氓一点，就可以拿耗子药当速效救心丸卖了！——我们电脑里没有记录，这不是我们卖的。
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