账户中有“不可用余额”怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

账户中有“不可用余额”就是账户中有不能使用的资金,即该笔资金由于某种原因被冻结。

如果是账户没有实名认证，可能导致资金冻结，无法使用，此时应该进行身份认证。

如果已经进行实名认证还是有此类问题出现，可以咨询客服解决问题。

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扩展资料

余额被冻结的可能原因：

因错误操作、商城处罚、付款停滞等原因造成的账户资金不能动用。

买家能在自身账户余额中查询出，但不能动用的余额。

支付宝用户向本公司提供虚假证明材料（包括但不限于虚假的身份证件影印件、营业执照影印件、质量鉴定书等）的，经本公司核实后，对其支付宝账号及账户内资金（包括支付宝账户余额及在途交易涉及金额）进行冻结处理。

卖家填写错误或虚假的发货信息，情节严重的，对卖家的支付宝账户及账户内资金（包括支付宝账户余额及在途交易涉及金额）进行冻结处理。

支付宝用户创建虚假的支付宝交易进行盗用他人银行卡资金及其他犯罪行为，或者创建虚假的支付宝交易进行信用炒作情节严重的，对其支付宝账户及账户内资金（包括支付宝账户余额及在途交易涉及金额）进行冻结处理。

Answer 2

1、账户没有实名认证，收到别人打款的钱会被冻结。解决方法：申请支付宝实名认证。（之前没有申请过认证的账户，点击查看认证申请流程；之前有其他账户通过认证，点击查看关联认证流程）2、发行红包时，金额会被冻结。解决方法：红包过了有效期，若红包还未被使用，此款项会自动解冻。3、申请提现或转账到银行卡后，金额会被冻结。解决方法：款项提现或转账到银行卡成功，就不会出现在不可用余额中。（提现到账时间）、（转账到银行卡要多少时间）4、申请充值退回后，金额会被冻结解决方法：款项会在申请充退后银行会在如下表格时间内处理完成，就不会出现在不可用余额中。银行卡种类退款至卡时间储蓄卡快捷支付（含卡通）2-6天信用卡快捷支付3-7天储蓄卡/信用卡网银支付信用卡卡通4-6天VISA、MasterCard、JCB等国际卡7天5、使用信用卡付款，并且拍宝贝页面提示该卖家支持信用卡付款方式的交易，如发生退款，款项会在支付宝账户被冻结，款项会在如上表格时间内提交给银行退回到您付款的信用卡中。6、淘宝的拍卖押金被冻结或商家电子客票押金也会被冻结。解决方法：智能淘小二咨询。如果您对其它商家电子客票押金有疑问，请拨打对应商家的客服热线。7、淘宝消费者保障押金被冻结？解决方法：智能淘小二咨询。 查看原帖>>本回答被提问者采纳

Answer 3

1、账户没有实名认证，收到别人打款的钱会被冻结。解决方法：申请支付宝实名认证。（之前没有申请过认证的账户，点击查看认证申请流程；之前有其他账户通过认证，点击查看关联认证流程）2、发行红包时，金额会被冻结。解决方法：红包过了有效期，若红包还未被使用，此款项会自动解冻。3、申请提现或转账到银行卡后，金额会被冻结。解决方法：款项提现或转账到银行卡成功，就不会出现在不可用余额中。（提现到账时间）、（转账到银行卡要多少时间）4、申请充值退回后，金额会被冻结解决方法：款项会在申请充退后银行会在如下表格时间内处理完成，就不会出现在不可用余额中。银行卡种类退款至卡时间储蓄卡快捷支付（含卡通）2-6天信用卡快捷支付3-7天储蓄卡/信用卡网银支付信用卡卡通4-6天VISA、MasterCard、JCB等国际卡7天5、使用信用卡付款，并且拍宝贝页面提示该卖家支持信用卡付款方式的交易，如发生退款，款项会在支付宝账户被冻结，款项会在如上表格时间内提交给银行退回到您付款的信用卡中。6、淘宝的拍卖押金被冻结或商家电子客票押金也会被冻结。解决方法：智能淘小二咨询。如果您对其它商家电子客票押金有疑问，请拨打对应商家的客服热线。7、淘宝消费者保障押金被冻结？解决方法：智能淘小二咨询。