哥哥从澳洲回来,从北京转机,帮哥哥从乐游网用身份证订的东航的机票,可是哥哥没带身份证,,东航客服说不能用护照登机,打电话给乐游和东航更改订票证件,都说更改不了,可是从网上查的说可以改,现在很的很着急,不知道改怎么办,用护照真的不能登机么,真的很着急,请大家指点指点了