办理中国移动号码时,如果没有设置新密码,初始密码为系统随机下发的,是无法查询的。
如果设置有新密码,但是忘记了,可以通过以下途径重新设置新的密码:
1、登录网上营业厅自助找回密码
登陆号码归属地的网上营业厅,在主界面找到”常用服务“栏下的”服务密码重置“选项,并根据提示完成密码自助更改。
2、通过掌上营业厅找回密码
下载移动手机营业厅,进入主界面后选择”个人服务栏“下”密码服务",然后根据提示完成相关密码的重置操作,操作成功后系统会下发修改过后的服务密码的短信提示至绑定号码手机。
3、拨打10086客服服务
拔打10086,根据语音提示选择语音自助找回密码。您可根据收到的新密码在密码修改流程中修改密码,若您未修改密码,则密码重置时给您下发的新密码即为用户的密码。
4、通过短信方式找回密码
编辑CZMM(空格)+身份证号码至10086进行密码重置,系统下发本次修改的新密码,需要回复短信代码确认修改密码,修改成功后,系统下发修改服务密码的短信提示至手机。
5、通过营业厅找回密码
带上身份证等相关资料,前往移动营业厅即可修改密码 。
参考资料来源:中国移动—个人服务密码介绍
中国移动客诉受理服务
在线客服通道,定向为您服务
移动查询服务密码,中国移动手机服务密码怎么查询