华为手机相机打不开是什么原因

Question

如题所述

Answer 1

如果您的手机相机无法打开，请您按照以下步骤排查：
1.重启设备
部分应用使用相机后未正常释放相机，导致系统相机无法正常启动。请您重启设备后再进入相机尝试一下。
2.清除相机数据
打开设置，搜索进入应用管理，找到相机>点击存储，然后删除数据尝试一下。（此操作仅还原相机的相关设置）。
3.检查更新系统版本
请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级至最新系统版本，更新系统版本有利于提升和优化相机的性能。
建议先进入我的华为进行摄像头检测，检测方法：打开我的华为 > 服务，然后点击我要检测>拍照>摄像头检测，根据屏幕提示完成摄像头检测。若检测出异常，请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。       

相关链接如下：华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

Answer 2

相机用不了，可以尝试以下方法：
1、可能是手电筒、微信等应用占用相机，如果有，建议关闭后重试。
2、如果第三方应用调用相机时黑屏，可能禁用了相机摄像头的调用权限，在手机管家>权限管理>调用摄像头中查看。
3、或者进入设置>相机>存储>删除数据，清除相机缓存。如果仍然不能解决，建议先备份数据后携带购机发票前往华为售后检修。