牌店的关闭有可能是多种因素影响的，我们可以通过不同的方法来解决：
游戏官方自身问题：
这主要是官方正在优化游戏内的卡牌商店系统，优化期间卡牌商店以及战网点数购买竞技场入场券将暂时关闭，优化完成后会重新开启。
大家可以等待官方优化完成后进入，或者是将自己的炉石传说客户端重启一下试下，看是不是已经维护好了而没有刷新导致。这个需要官方自行解决，而且在维护期间游戏也会通告大家
网络问题：
很多玩家在能玩游戏的情况下却打开不了牌店，这是因为网络不稳定造成的，更换网络即可
游戏本身卡住：
这个常见于IPAD的用户，玩家可以选择先做任务，如果还不行的话可以尝试重启或者重装即可（因为游戏比较大，一般不建议重装）
拓展资料:
《炉石传说：魔兽英雄传》是一款由暴雪娱乐开发的集换式卡牌游戏。中国大陆地区的独家运营由网易公司代理。游戏背景设定于暴雪的魔兽系列，共九位魔兽中的角色作为九种不同的职业。而玩家要做的，就是根据自己现有的卡牌组建合适的卡组，指挥英雄，驱动随从，施展法术，与游戏好友或素不相识的对手一决高下。