联想y470，买了个内存。结果发现下面的内存卡槽无法使用，无法开机。是不是哪里没有设置。

Question

机子里有两个内存卡槽。插其中一个可以正常开机，插另一个无法开机。

Answer 1

　　电脑主机无法开机的解决方法：
　　1、拆开主机机箱。主机机箱的打开的方法不一样，所以根据自己的情况拆卸。
　　2、找到主板上的电池纽扣。在主板上有一个很小的电池，把它取下来。在电池的一侧有一个小挡板，将其向外轻轻一拨即可取下电池，不要使劲乱抠。

　　3、释放电池上的静电。将电池取下后，用手将其正反两面分别接触金属进行静电的释放。多与金属接触几次即可，不用做什么特殊的工作。

　　4、安上电池，重新启动电脑就会发现电脑可以正常开机了。

　　如果按照上面的方法还是无法开机的话那说明内存有问题，不用着急，也是简单的几步即可。
　　1、打开机箱，找到内存条将其取下。注意一定要拔掉电源。

　　2、将内存条两侧的挡板向下搬，这样就可以将内存条简单的取下来了。

　　3、找橡皮或是干净的眼镜布擦拭内存条下面的金属接触板，将上面的灰尘擦掉，防止内存条接触不良导致电脑无法正常开机。

　　4、完成上面的工作之后把内存条安徽到原来的位置，一定要按牢固。安好机箱，启动电脑就可以了。

Answer 2

去卖家处加内存条。追问

两个内存卡槽只有一个可以使用。是坏了。还是哪里设置没开通。？

追答

笔记本内存条通常是窄条。