美团众包的商家分为2种:快送商家和众包商家。美团抽取快送商家18%个点的订单抽成,美团会为快送商家提供动态平台补贴及各种补贴。美团抽取众包商家5%个点的订单抽成,还对众包商家有22点以后宵夜补贴。
美团专送是月结的工资,提成也是固定的。收费模式相当于商家提成+顾客配送费。美团众包是属于兼职配送服务,配送员一般不止接美团的单,都属于个人注册行为,通过美团众包APP自行抢单,所以配送人员也是充足的。
售后服务保障
美团始终遵循消费者第一、商家第二、美团第三的原则,自成立之初就非常重视诚信经营,迄今已有一整套体系为消费者提供好价格、好商品和好服务。
1、美团是国内第一家在消费者消费后,让消费者对消费进行评价的团购网站,以便于我们能够及时的发现消费中存在的问题。
2、美团是国内第一家在消费者美团券过期前会多次给消费者发短信提醒的团购网站。