一、办理IC月票卡（B卡）及相关业务 ：1、B卡（成人月票）预约、办卡：持有效身份证原件、两张一寸红底彩色近照到公交下属营业网点办理。
2、B卡（学生月票）预约、办卡：持学生证或学校证明（证明须写明入学时间，并附有本人相片，在相片处应加盖学校的公章）、户口薄原件、两张一寸红底彩色近照到公交下属营业网点办理。
3、充次：持卡到公交下属营业网点现金充次，也可到农行各营业网点转帐充次（充次时请说明月票卡充次）。
4、补卡、补次：B卡遗失需持本人有效身份证原件到农行各营业网点挂失，申请补卡同时交缴相应工本费。待挂失生效期满后（挂失之日算起第七天后为挂失生效期）持农行出具的挂失补卡凭证到公交西门营业厅取卡，并交缴相应制作费。同时将月票有效余次转到新卡上（但挂失生效前月票次数的损失由丢卡人自己承担）。
5、销户：B卡销户可持有效身份证到农行银行申请挂失，七天后持农行开具挂失证明到公交IC卡营业厅办理销户手续，销户时，不退还开卡工本费、制作费。
6、预约、办卡、充次时间：每月1日~15日在公交各营业网点预约办卡，西门营业厅可延至30日。各营业网点全月均可充次。
二、办理七十岁以上高龄老人免费乘车证：1、七十岁以上高龄老人免费乘车证新办、换证日期为每年第一季度，地点：公交各营业网点。
2、每年六月、九月、十二月的12日至16日（节假日不休）为七十岁以上高龄老人免费乘车证补证日期，地点公交西门营业厅。
3、办理七十岁以上高龄老人免费乘车证需持户口薄、身份证原件，两张一寸红底彩色近照（非近照谢绝办理）。
三、办理打折卡：不计名、不挂失，立等可取，可直接前往榕城通营业点办理，工本费20元，首次预存金额不低于30元。
网点简介 1、西门营业厅（西门公交站右侧）电话：87614924 2、火车站营业点（火车站停车场内）电话：87581099 3、台江营业点（台江广场停车场内）电话：83262214 4、白湖亭营业点（白湖亭公交停车场内）电话：83439641 5、福大营业点（福大东门公交停车场内）电话：83776372 6、金山营业点（金洲南路公交金山住宅区车站旁）电话：88003790 7、南门营业点（香格里拉后门） 10、交通路营业厅（福州文教职业中专学校正对面）电话：83329466
营业网点服务时间 1、西门营业厅：7：30——18：00 2、其他营业网点： （1）夏季 上午 7：30——11：30 下午 15：00——18：00 （2）冬季 上午 7：30——11：30 下午 14：30——17：30
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