康佳智能电视有线连接dns和默认网关连接失败

自动连接也设置失败,电脑可以正常用网络

尊敬的康佳用户:您好,很抱歉,产品使用给您带来不便了!根据您的描述,建议您重新连接尝试,一、路由器设置步骤: 1、电脑ip自动获取,请您查询电脑说明书或者和电脑售后电联核实。 2、将路由器恢复出厂设置,重新设置路由器相关参数。二、电视设置步骤: 1、电视切断电源重启, 2、菜单-设置-网络-有线-ip类型自动获取-设置-联网检测。请您参考设置;或者查看网线是否异常,更换网线尝试,具体以您机器为准,若问题仍然如此,您可以登陆康佳官网咨询,感谢您的咨询,祝您生活愉快!
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第1个回答  2014-08-23
检查电脑ip是不是手动设置的!你可以把电视设置手动ip,自己照电脑那样输入就可以了
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