2018.8.11我司库房到货德邦承运的33件产品，到付运单显示费率为316元，计费体积为：4.79立方米，保价2000元费用为24元，实收运费1542元（经德邦客服查询，此单德邦系统记录的单件规格为：64*42*54厘米）；而发货前厂家提供的体积为：3.6立方米，保价2000元费用为12元，预计运费1153.6元（厂家提供的规格为：64*43*40.5厘米，厂家证明此产品单件规格一致，且从未改变，德邦记录的规格单边却多出13.5cm，计费体积多出1.11立方米）。差异较大，而库房人员查询6月12日所到货的同厂家同产品同数量同规格同体积同重量的33件货德邦到付实收为：1279元，计费体积为：3.96立方米。（本贴中所列举的所有运单承运的产品发货方为同一厂家，承运的是同规格的同一款产品）
2018年8月12日和13日我们均与发货方：厂家反映此问题，希望能与发货营业点沟通，未得到答复，所以8月14日致电德邦客服反映此情况。按常理，我们当然会想知道之前的承运是否存在此问题。经德邦内部人员查询，我们多单同厂家同产品同规格的产品运费实收都存在计费体积偏高于厂家固定规格体积现象（有的一单多出0.44m立方米，0.53立方米）。近期两批货的实际测量视频也已发给德邦工作人员。
从去年11月份至今德邦已多计费体积：2.51立方米，共计多收：793.45元。德邦至今分文未退还我们。国家邮政说只监管快递，不监管物流；当地工商说应该归邮政管。
请问怎么才能有效维权呢？