拜问，在天猫买了款三星智能手表，手表到了后发现已经坏了，卖家让去售后开检测单到时候可以换货，如果我

拜问，在天猫买了款三星智能手表，手表到了后发现已经坏了，卖家让去售后开检测单到时候可以换货，如果我不想要了该怎么处理给我退款。

推荐答案推荐于2016-01-12

如果交易状态还未显示交易成功。你可以打开你的 "已买到宝贝" 页面，找到这项交易，然后通过交易旁的退款申请入口申请提交能够证实商品有问题的照片凭证、与卖家的旺旺聊天记录截图凭证及其他你认为对你维权有利的凭证可以发起退款申请进行解决；

如交易状态已经显示交易成功，退款申请入口关闭，你可以在交易成功后的15天内通过 "售后" 入口发起消保退款，和退款申请功能相当，性质一样，同样可以申请小二介入处理。

商品损坏问题您可以发起维权进行解决，解决完后重新购买。没有必要折腾检测单。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

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其他回答

第1个回答 2014-12-21

你只有审清7天无理由退款卖家会退货的追问

包装我已经拆了

追答

拆了打包，包邮给他

第2个回答 2014-12-21

就如实说然后淘宝上退款退货

第3个回答 2014-12-21

上当了

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