如题所述
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，因机器没有屏幕显示，红灯亮，需要通过电脑安装打印机监控软件查询解决。EPM软件下载：http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201402/20140222122905701/EPM_V1.05.21.00.exe安装完毕后，打开该软件，即可查看机器问题，根据提示解决或再次联系我们。
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