丰巢快递柜，到底是方便了用户，还是方便了快递员

Question

现在经常收到丰巢快递的验证码，让我24小时内去取，自从有了这个快递柜，快递员再也不挨个打电话送快递了，都想着偷懒直接放柜子里，有次家里没人，想让邮政的人放柜子里，被告知快递柜满了，大早上才十点多就满了，虽然大家都知道快递的工作辛苦，但是又有谁赚钱是轻松的，这样总拿着别人的理解肆意挥霍，当做理所应当，打电话投诉得到的回答是，很多家快递都是这样的，又不是我们一家，我只想说，店里性价比不高不方便成就了网购，网购带动了快递，如果快递继续这样的态度，总有一天会被市场淘汰

Answer 1

快递柜满了可以和快递员约定时间再送，或者找人代收，也可以自己取货，快递柜是为了那些不方便收货的人，快递柜经常爆满正说明需求多，可以要求增加快递柜。
不明白你投诉的内容是什么，送货你不在家，放快递柜不是很正常么，柜子满了和快递公司有什么关系追问

真的如果不在家放快递柜可以理解，但是很多都是在家的，但是快递员为了方便直接占用了快递柜，让一些不在家的人的快递没地方放难道这也跟快递公司管理没关系吗，还有你回答貌似都是快递有关的，而且都是帮着快递呢，我不是说快递不辛苦，但是拿了那份工资，就应该尽心尽力不是吗，你这是在给快递管理不规范洗白吗

追答

任何行业操作是否规范不是你几句话能说明白的，不管任何行业投诉都需要有正当理由，快递放在自提柜并不在任何快递公司投诉受理范围以内，能说明什么还看不懂吗？
谁上班都是为了赚钱，相同时间能赚更多钱的方式谁都会去采用，你的不满只是你自己没有充分利用到自提柜资源，提到的不合理也只是貌似影响你收件，如果每次都有你的位置你会替其他没位置的人来打抱不平？？

Answer 2

有些人总是以为现在有了自动柜，家里有人都不送上楼了，你们也不想想，如果小区楼层挨家挨户的送快递，那么多快递要送到什么时候？成本的增加，效率的缓慢，你认为快递公司不会涨价吗？放到自动柜方便了大家，1块钱都计较，下个楼锻炼一下自己不好？还有很多地方的人为了工作，根本没有地方可以寄存快递，有的放到保安室（免费），商店代收（一元一个），保安室的快递很多人相信都有遗失过快递，而有了自动柜寄存快递都十分方便了，极大的提高了快递员的派件效率，以及寄快递的效率。

Answer 3

应该是方便了双方的
快递员经常遇到送到小区结果不在家的情况或者临时有事出去了。
而客户正好不在家，拿回去快递点那么多件很容易丢件或者破损。

Answer 4

应该双方都方便吧，因为很多家里白天都出去上班了，也没办法接收快递，快递员送过来，也是浪费了人力。存入柜子后，在你自己方便的时间去取。也是挺方便的~一般柜子里包裹如果3天没人取，会自动发送短信到快递员那，重新存一次~个人觉得还是挺好的。就是双11这种高峰，柜子满了，这种时候不方便。。

Answer 5

丰巢柜是取缔快递员的工具，以后多摆几个柜，无论取件派件，养成习惯去一个点领，直到柜宿减到市里自提为主要目的，然后快递员一行业，从几百万人剩下十人不到就可以解决，再把各个箱设置条码，收回去的件放输送带里就能自己挑选地区域，操作的可换成智能机器人，再减剩下运送的把件放进柜里，再成熟了，都运送的都减了，用机器人统一操作，最后快递员一职消失为止！然后运输行业也减了，快递门市也减了，剩下快递总部几个会计或者接听电话的！还有丰巢柜～