骑手故意不送餐怎么赔偿

Question

如题所述

Answer 1

骑手故意不送餐的赔偿方式如下：
1、与骑手或商家进行沟通，了解情况并寻求解决方案；
2、如果沟通无效，可以联系平台客服，请求介入处理；
3、若处理不满意，消费者有权向人民法院提起诉讼，依法维护权益；
4、依据相关法律规定，消费者可要求赔偿因未按时送达外卖导致的损失。
骑手责任与赔偿机制：
1、赔偿标准：根据平台规定，对消费者的订单金额进行全额或部分赔偿；
2、信用扣分：骑手可能会受到信用分的扣减，影响其接单能力和收入；
3、平台处罚：骑手可能会面临平台的警告、暂停服务或账号封禁等处罚；
4、法律责任：在严重违反合同或法律规定的情况下，骑手可能需要承担相应的法律责任。
综上所述，当骑手故意不送餐时，消费者首先应与骑手或商家沟通解决，如无果可请求平台客服介入，不满意处理结果则可诉至人民法院，依法要求赔偿因未按时送达外卖所造成的损失。
【法律依据】：
《中华人民共和国民法典》
第一千一百七十九条
侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四条
经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条
国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。