第1个回答 推荐于2016-07-06
先让对方的快递公司把货暂放再和客人问清楚是什么问题，对症下药。能解决的话是最好。如果收件人坚持要退货那就没办法了，快递公司会盖退件章退回发货点，退件是不要付运费的，不过你之前寄给客人是到付也就是你是没付款的正常的话是要付最初的运费。本回答被提问者采纳
第2个回答 2010-07-28
到付本来就是现付的双倍价格，如果收件人不肯付的话，退回来还是得发件人付的，比如说，到付过去是20块钱，拒收，退回来你还是得付20块，并不是付40块，知道了吗
第3个回答 2012-05-23
我也面临跟你一样的问题 从辽宁邮到广州 也是到付 需要25元， 也是卖家不签收 没办法邮回来了 这个活我也不要了 就在申通扔着呢 我也不想付这个邮费 估计没事吧 就一个电话 他找谁去啊