惠普笔记本，win7系统网络连接里显示本地连接已启用，但桌面右下角是红叉，显示连接不可用，无法上网

两个系统，xp系统能正常上网，
属性里面ipv4显示无连接，ipv6也显示无连接

推荐答案 2014-10-18

您好~

通常系统桌面右下角红叉是指网卡设备没有接通网线运行，但当前XP系统可用说明网卡是正常的，您试试将这款笔记本windows7系统惠普官网提供的有线网卡驱动下载下来重新安装看看，网卡的运行是有系统中对应网卡驱动提供的功能。
机器的型号一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）记录的model 查看到。如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，可以参考下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

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第1个回答 2014-10-17

下载驱动精灵。安装有线网卡。。
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希望你的问题得到解决。
望采纳。。
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