若使用的是vivo手机,若是指的来电不显示归属地或归属地错误:
一、通话界面的号码归属地显示正确,拨号盘中通话记录的号码归属地显示错误/不显示
进入设置--应用/应用与权限/更多设置--应用管理--(部分机型需点击右上角两个点--显示系统程序)电话--存储--清除数据,查看是否恢复。(注:清除电话数据,会清除电话应用部分业务的操作数据,即应用内设置的内容,比如电话设置里的一键呼叫的设置等;通话记录等数据不会影响。)操作前建议备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
二、通话界面的号码归属地显示错误/不显示
1、部分新出的号码号段还未更新至号码归属地中,请过段时间再查看;
2、进入设置,搜索并进入“应用管理”--电话--存储--清除数据,查看是否恢复;或长按桌面电话图标--应用信息--存储--清除数据(注:清除电话数据,会清除电话应用部分业务的操作数据,即应用内设置的内容,比如电话设置里的一键呼叫的设置等;通话记录等数据不会影响。 )
3、打开拨号盘输入代码--立即更新(需连接稳定网络),确保更新到最新版本;
4、进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置--还原所有设置。此操作不会删除文件/软件,会还原所有的设置选项。 操作前建议备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
温馨提示:
(1)若运营商没有外来电话的数据,则来电不会显示归属地;
(2)若来电是网络电话,可能不会显示归属地;
(3)中国大陆以外地区的vivo手机,大陆号码来电不支持显示归属地。
具体代码和更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
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