可以拨打电话号码，后台服务人员帮我们处理，或者是退货退款，平台服务，国家315号码进行申诉。
法律分析：可以向抖音或市场监督管理部门投诉。打开手机中的抖音，点击右下角箭头处“我的”。点击右上角框内标志点击我的订单。打开全部订单找到想要投诉的商品，点击官方客服，进行人工服务投诉即可。
如果是投诉的目的是为了退货，简单的方式是向消费者协会。如果被投诉的商品价值很大且数量有多，不仅要挽回自己的损失，还要制止这些不法者继续侵害社会，最好的投诉办法是向司法机关举报：生产、销售伪劣商品罪。
抖音投诉商家的方法有以下五种：方法一：拨打抖音客服热线直接拨打“95152”抖音客服热线说明情况，详细叙述投诉理由和依据，以便工作人员快速了解情况，帮助解决问题。