淘宝卖家千牛上显示买家已付款，为什么看不到买家的信息，交易信息

Question

如题所述

Answer 1

这种情况是操作不当，用千牛是可以查询到买家信息的，可以按照下面的步骤进行查询。

1、首先，从桌面上打开千牛，选择千牛图标双击。

2、输入用户名和密码，并登陆。没有账号的需要先注册再登陆。

3、打开千牛对话框，在左上角搜索买家的旺旺ID或者用户名。

4、点击用户的头像，再点击——【查看联系人信息】，可以看到买家的地址、年龄、性别等，以判断物流是否到达，并提前告知客户。

5、最后点击右边的订单就可以看到买家在店铺买到的宝贝、发货状况、订单金额、订单数量、订单编号了。

Answer 2

这个问题，前一段时间，千牛更新就经常出现这个问题！现在感觉都属于正常了！

为了避免未及时发货问题！我们这边的做法是：

如果同时接收很多订单的话，就会出现这个问题，特别是下午发货的时候，经常刷新一下，用淘宝助手打印快递单时多下载几次！

注意更新千牛插件，手机端和电脑端都登上！过几天双十一，这样的问题会更多！我们这边下载用的普云插件，把一些不用的店铺数据，都取消掉！

这个问题现在没有别的好办法！硬伤！影响的因素也很多！其他的问题欢迎提问！淘宝的问题只有吃过亏才能感悟！

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Answer 3

淘宝现在连买家下单和付款都不显示，每天还得一直更新卖出宝贝，一忙起来就会错过好多订单。所以最近几乎每天卸载重新安装千牛，找客服小二就说是我电脑问题，根本就是放PI，我免费的普云交易插件还有半年多，点击授权就出一堆乱八七糟字母就是授权不过。于是我就找原因找原因，发现现在普云交易插件涨到一个季度52元。一气之下再也不用普云交易购买其他交易插件，然而戏剧性的一幕出现了，我购买其他交易插件后垃圾的普云交易既然好使了而且买家拍下和付款订单也自动弹出。到处都是坑，现在都靠这些肮脏的手段赚钱了吗？

Answer 4

到卖家中心看

Answer 5

我的也看不到，请问啥问题啊