电信手机卡被锁 异地可否解锁

Question

二了
自己不知道哪天无聊把所有的密码都开了锁
189天翼的号和手机
几个月之后偶然没电关机了再开机才发现密码都不怎么记得住
然后就一顿乱试
手机锁开了
让输入PIN
3次都输错了
又让输入PUK
再次二
把PUK也输的没有机会了。。。

用移动的号打客服却没有人工服务
愁死了
想问问
大连的号，在北京的营业厅能处理了这问题不？
现在还能解锁吗？还是必须得重新办卡？
重新办卡能不能还用原来的号？
刚交的100花费还保得住吗？

愁

Answer 1

到当地的电信营业厅就可以办理，应该不需要重新办卡，即使重新办卡号码和话费都不会变的。

Answer 2

您好，这是可以的，您需要携带个人身份证明到当地营业厅办理，感谢您关注中国电信，祝您生活愉快。

Answer 3

尊敬的用户：
根据您的描述，您好 这样的话您就要到当地营业厅换卡了 因为PUK也锁上了。换卡不能在异地办理。

有其他问题也可登录电信网上营业厅（http://ah.189.cn/）咨询哦~。详情

在线客服官方服务
官方网站费用查询充值交费业务办理宽带提速

Answer 4

您好！根据您的提问，建议您手机拨打10000号人工服务进行查询，
电信手机拨打10000号免费。祝您生活愉快！希望我的回答对您有所帮助，
更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！本回答被网友采纳

Answer 5

电信卡可以解锁我老婆的在外省就解开了，要通过视频验证本人，中国移动的卡不能异地解锁。