社群运营每天都做什么

Question

如题所述

Answer 1

不同种类的社群运营，每天的工作内容其实还是不一样的。
从更宏观的角度来看，不管是哪种社群，运营主要做的工作有以下几种：
1、社群活跃
保持社群活跃是运营人员的持续性工作。让社群活跃的方法有很多，譬如：社群内的每日热点推荐，定时的打招呼，精选话题、心灵鸡汤，红包互动，话题打卡、重大事项通告等。
2、解决用户问题
运营人员要及时关注社群里的动态，有用户提出问题，要及时解答，增加信任感。
3、社群活动
运营人员要经常组织一些有价值的社群活动，包括邀请大咖进行分享、或者组织一场抢购秒杀活动等等，来提高社群的粘性和活跃度。作为运营人员，要负责活动的策划、物料准备、资源对接、活动主持、活动控场、活动总结、数据监测等一系列的具体执行工作。
4、社群管理
社群运营的另一块工作，就是要做好社群成员的管理，将优质的用户筛选出来，进行重点维护。对违法社群规定的用户要及时制止，保持社群一个良好的秩序。
5、内容输出
做运营，内容是必不可少的，运营人员要经常输出一些体现社群价值观的深度内容，带动社群的正向行为，让社群用户理解并认可社群的文化和价值观。
总的来说，社群运营的工作内容非常多，涉及到用户运营、产品运营、内容运营、活动运营、数据运营等，所以借助一些 好用的社群运营工具，是能够大大提高社群运营的效率，节约时间，减轻运营人员的工作量的。

Answer 2

1、发布内容
内容是社群价值的体现，也是社群经营的基本。根据自主生产制造，分享对用户有价值，有感染力的内容，从而推广到社群之中，可以非常好地达到用户入群时的期待和要求，然后让用户感觉这一社群是有价值的。
2、社群运转与维护
这也是社群经营的一个最根本的工作。一个合格的社群，务必多方面维护，相信大家也添加过地方的粉丝群、探讨群、分享群这些，要是没有人为因素多方面维护，迅速就会被一些广告宣传类的信息霸屏，看不过眼的就立即退出群聊了，最终这一社群就越来越没有价值。
所以，为了创建一个合格的社群，我们必须通过人为的手段去维护社群的日常运转，让大家都不会排斥地点进来查看消息，聊天分享。
3、举办活动
伴随着日程的推动，再加上互联网内容实在太多，用户很有可能会慢慢对社群的内容丧失兴趣，从而会很大程度减少社群的访问时间。这时候，大家就需要去思索怎样根据方案策划一场具备感染力的主题活动让社群用户再次关注到社群，与此同时依靠主题活动提高用户的主动性与参与感，让他们从社群的旁观者变为一个社群的建设者，从而做到用户留存的目地。