日常生活购物,商品的标签价格跟结账时的价格不一致可以维权吗?

如题所述

超市标签价格与实际收费价格不一致,属于价格欺诈行为,侵害了消费者的权益。对此,作为消费者可要求超市按照标价收费,退回多收费用

若超市拒绝处理的,可拨打“12315”向消费者保护委员会投诉,另外,消费者也可以去当地物价局进行举报,要求对其根据《价格法》对其进行查处。

另外,根据相关法律,对于欺诈消费者的行为,消费者可以对实际受到的损失,要求双倍的赔偿;并对出现的侵权行为要求赔礼道歉、赔偿损失等合理主张。

扩展资料:

市民遇到这样的情况,可以这么做

一、保留购物小票、拍照取证超市购物务必要保存发票,养成核对价格的习惯。若发现超市多收钱,应立即指出并以照片的形式保留证据。

二、向超市索赔。向工商部门投诉如果超市确实有过失,那么根据新版《消费者权益保护法》第五十五条的规定:“应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”

三、商家如果恶意欺诈,将被罚。根据《禁止价格欺诈行为的规定》,经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式进行价格欺诈的,由政府价格主管部门责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,给予警告,可以并处2万元以上20万以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照

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第1个回答  2021-04-12

在日常生活中,我们难免会遇到一些消费权益的争议。当自己的消费权益受到侵犯时,我们必须学会运用法律武器维护自己的消费者权益。


日常生活去超市购物,商品的标签价格跟结账时的价格不一致。我们应不应该维权?

超市标签价格与实际收费价格不一致,属于价格欺诈行为,侵害了消费者的权益。对此,作为消费者可要求超市按照标价收费,退回多收费用。若超市拒绝处理的,可拨打“12315”向消费者保护委员会投诉,另外,消费者也可以去当地物价局进行举报,要求对其根据《价格法》对其进行查处。另外,根据相关法律,对于欺诈消费者的行为,消费者可以对实际受到的损失,要求双倍的赔偿;并对出现的侵权行为要求赔礼道歉、赔偿损失等合理主张。

如果今后市民遇到这样的情况,该怎么办呢?


一 保留购物小票、拍照取证
超市购物务必要保存发票,养成核对价格的习惯。若发现超市多收钱,应立即指出并以照片的形式保留证据。

二 向超市索赔。向工商部门投诉
如果超市确实有过失,那么根据新版《消费者权益保护法》第五十五条的规定:“应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”

三商家如果恶意欺诈,将被罚。根据《禁止价格欺诈行为的规定》,经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式进行价格欺诈的,由政府价格主管部门责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,给予警告,可以并处2万元以上20万以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。


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第2个回答  2021-04-11
遇到过好几次,都是超市发生的。摆着打折,付款却没打折,回复是(没有及时把价签更换了。)。把类似的产品摆在一起,价签摆着折扣优惠价,很多人拿了没有打折的货品,结果是你自己没看清楚价签拿错了。……。
所以去购物,不要一次性买太多,然后可以看价签条码和货物条码,一致的就没问题了。
每次购物完,最好对照一下收款条,所有出入,就服务台退款。
这是最好的方式。自己是吃一堑长一智,如今养成习惯了。毕竟,出了问题,消费者是弱者。
第3个回答  2021-04-11
向工商部门投诉如果超市确实有过失,那么根据新版《消费者权益保护法》第五十五条的规定:“应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”
第4个回答  2021-04-11
当然可以。如果是有这种现象的话,可以向有关部门提起一些相关的建议,但是如果涉及到自己利益,可以到有关的部门维权,这是我们公民的权益,也是消费者基本权力。
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