1.可通过线上或者是现场补缴。
2.如果ETC扣费失败，可以写申诉信到高速公路管路局申诉；如果ETC现场扣费失败，可以根据工作人员的指引，到MTC或人工通道刷卡或现金补缴；通行后并不会造成二次扣费，并且下次通过ETC通道时，之前的通行信息会被覆盖，不会影响后续使用；如果不是现场扣费失败，到可以ETC办理点或银行网点进行补缴；如到ETC扣款失败，要记得截取扣款失败的页面，方便以后查看，同时避免事后纠纷和罚款；另外，扣款失败要检查ETC的故障原因，是否存在失磁的情况，及时联系工作人员处理。
3.ETC欠费，可以通过支付宝进行补缴：
1）打开支付宝，在主页中找到“更多”选项；
2）进入“更多”业务板块后，找到“城市服务”程序；
3）进入“城市服务”后，点击“路桥ETC”或高速“ETC”；
4）进入该业务版块后，可以从“账户管理”选项中查询欠费记录，进行补缴即可。
1.微信缴费步骤如下：
1）打开微信，点击右下角的“我”，然后点击“支付”；
2）进入“支付”页面后，选择“城市服务”；
3）找到“车辆服务”中的ETC选项，点击进入后选择“
粤通卡”程序；
4）在“我的服务记录”中，即可查询欠费信息，点击进行补缴即可。
拓展资料：
ETC的优点：
1）节省时间，免去了排队等候的烦恼。
2）绿色低碳，车辆通行收费站不停车，可降低噪声和尾气排放，减少污染。
3）节省费用，车辆减少起步、刹车频率，降低磨损、油耗，用户还能享受通行费9.5折的优惠。
4）更多的技术创新，作为现有通行速度最快，缴费最便捷的高速收费方式，ETC从没停止过对创新的探索。今年以来，联合电服相继推出快速
相控阵、国内首创的匝道ETC自由流等新技术，ETC车道过车效率理论可提高2-3倍以上，让传统ETC更新、更快、更高科技。相比车牌付，ETC技术更成熟更具备优势。
操作环境：
手机型号：ELS-AN00
微信：8.0.16
支付宝：10.2.6.8200