你要确认是不是付款成功了。首先要确定这是不是对方的支付宝账号，如果账号正确，你的有付款记录。而对方却没有收到。你可以联系支付宝客服让他查一下。或者找不到自己的
花呗付款记录，去自己的花呗里面查一下付款记录。
也有可能是你手机的网络问题,如果网络慢,到账时间会延迟,你可以让对方打开支付宝看下详细账单情况,主要看付款时间和收款名称,记得一定要打开支付宝账单看,而不是单单看截图,有些人会作假,就是之前有在你店里消费过,但是如果消费的款项跟上次一样,那么就可以拿上次消费的截图来作假。重启下手机,在网络通畅的情况下查看自己账单,看下有没有收到对方的款。