手机视频无法播放怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

若是使用的vivo手机，无法在线播放视频可以参考以下处理方法：
1、确认所处的网络环境是否良好，如果连接的是WiFi网络，请检查是否在WiFi覆盖范围内；如果使用的是数据网络，请在网络信号较强的地方重试；
2、确认是否为软件服务器原因，请查看该平台其它音视频文件是否能够播放，如果其它音视频均无法播放，请尝试联系该平台客服；如果该平台其它音视频均可正常播放，仅部分音视频不能播放，可能是该音视频文件自身原因；
3、部分视频需要购买会员后才能播放，请获取相应权限后刷新页面观看；
4、建议更新播放器的软件版本或更换其他在线播放器；
5、卸载播放器重新安装使用；
6、提示在浏览器播放建议下载其他视频软件播放。

若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

方法如下：

1、利用关机重启后打开视频看是否能够播放。

2、有时手机后台打开过多，导致手机内存爆满，建议清理软件清除手机缓存，也可以删除不常用软件来增加内存。

3、可以尝试使用电脑播放，如果电脑也不能播放，说明视频已经损坏无法播放了。

4、使用手机上的其他播放器看是否可以播放。如果可以播放，说明是手机系统出现问题，建议恢复出厂设置。

扩展资料

华为手机相册里的视频保存位置如下：如果保存位置为手机内存则是DCIM>Camera中; 如果保存位置为SD卡则是SD卡>DCIM>Camera中。    

建议使用华为手机助手，电脑上下载安装后，点击“点击连接设备”，按照提示连接电脑后，在图片中即可查看到，并可以进行导出导入等操作。您也可以在手机图库中查看到拍照的照片。