中国人寿保险公司有点不公？

Question

我参加学校保险的，已经交了三年的保险了，今年六月突然身体不舒服，到医院查室肾结石，当时比较厉害都已经是肾积水，所以医院当晚叫住院了，晚上问话关于情况，我就说了下，但是我在高中有过一次，当时治愈了，我就说了这条，医生当时就把它写上了，等到我出院拿着近一万块钱的医疗发票，和住院小结，还有病案，用药清单，去找保险公司，结果不行，他说你以前有过这样病史的，一分都不能报，我根本不知道这条，我当时知道有这条我不说，也就没事了，但是我在不知道的情况下说了这条，现在有点后悔，但是不完全是我的错，我不知道这条，保险公司根本没有把保险单给我啊，我很郁闷，大几千块钱就这样没有了，对于一格家庭条件不好的学生来说，几千块钱，真的很重要，也许这几千块钱我就能继续读完大学，不至于东跑西跑的借钱了！现在想想很难受！但是以我个人的能力祥和保险公司打官司，那是必输得，还是算了！我写这个在于告诉那些在校参保的学生，注意不要说这条！但是我还是有点不服气，有人能告诉我怎么办么？谢谢！
我是今年三月份学校集体买的保险，是意外险，也像业务员说的是学平险。我今年大三，从大一就开始买了！你们的回答都很好，谢谢你们哦！

Answer 1

我是中国人寿的员工，仅仅只是个员工而不是领导，呵呵。。。向您这样类似的抱怨我们听说过许多，其实分析一下，不外乎有以下几种原因：
首先，您说保险公司根本没有把保险单给您，对于这条我想您解释一下，保险公司收取保险费承保后是不可能不打印保险合同的，出现您这样的情况有两种可能，第一是业务员未送达保单，第二是因为您参保的是学生险，有可能保险合同在您学校。
其次，公司业务员展业时是会向学校相关经办人员说明险种的相关规定及免责约定的，您入的是学平险，业务员是不可能向每一位学生详细解说条款的，所以在您决定投保之前应该详细了解投保险种的相关内容。
综上所述，不了解条款和缺少自我保护意识是造成此类情况发生的根本原因。
至于建议，我建议您先到学校咨询一下保单是否在学校，如果不在学校，那业务员是有一定责任的，同时公司也会承担部分连带责任。再就是建议您到您原来高中时看病的医院查找您的病历，看看您这次住院时和医生说的是否正确。仅凭您的记忆不一定高中时就是患的这种病。
希望我能帮到您，希望您能获得补偿，并愿您身体健康！
最后告诉您一句，其实理赔并不难，只要您了解相关知识，提供完善的资料，公司是会给您赔付的。

Answer 2

没办法，我老爸以前也是这样，不过是太平洋保险，所以我从此不再相信保险公司

Answer 3

按照以前保险法违反了未如实告知义务，在投保之前，你投保之前要是说了，那就得赔！十月一日之后新保险法出台之后，像这种情况是可以赔的！

参考资料：保险法第十七条

Answer 4

请注意：如果保险公司拒赔的话，不会因为你和医生说的一句话直接下拒赔通知书，而是去你当时治疗的那医院调取住院大病例作为依据的；还有一点学平险是包含住院医疗的。就是所说的疾病医疗。
象你这种情况应该可以得到理赔，不过你得确保从高中起（包含发病那年）到大学你每年都有参保学平险。如果你每年都参保学平险的话，就不存在投保前未尽到如实告知义务这个问题了。（至于在哪家保险公司承保就不是你的问题了）

Answer 5

很正常。保险都需要投保前如实告知。