如果洗衣机外壳漏电，首先要注意的是安全问题，不要随意触碰洗衣机或插头，以免触电。接下来，需要检查并解决以下几个可能的问题：
1.插座或电源线是否有问题：检查洗衣机的插头和插座，是否有松动或烧焦的现象，如有需要更换。
2.接地是否良好：接地不良是造成洗衣机外壳漏电的主要原因之一，在洗衣机后方可能有一个接地线，检查它是否接好并连接稳固。
3.洗衣机内部是否有问题：打开洗衣机侧面的面板，检查内部的接线是否有损坏或断开的情况，如有需要更换或修理。
4.漏电保护器是否出现问题：有些洗衣机内置漏电保护器，如果出现故障也可能导致外壳漏电，需要更换或修理。
5.尝试重新接线：如果洗衣机外壳漏电是因为内部接线连接不良，可以尝试重新拆开洗衣机，重新接线并紧固，确保连接稳固。
总之，如果洗衣机外壳漏电，需要仔细检查每个可能的原因，并采取正确的解决方法。如果无法确定问题所在，最好请电气维修专业人士处理。