您好，我和您一样。当时去杭州的时候也是一头雾水。希望我的回答，能帮助到您。
先和你介绍一下美丽的杭州。让你有个【大概】。
一、西湖：湖中
1.三潭印月：
此地是杭州必去的地方，岛中有湖，湖中有岛。不过在我眼里就像一个小型的公园，也没什么特别的之处。但是它毕竟在西湖上，特别的难得。没有去过的一定要去一下的。去过的就没有必要去了。
价格：20元/人 时间：16：00结束
2.游船西湖：
湖面上，你会看到各种各样的船，此时你一定会很迷茫。到底去坐哪一种好呢？我强烈推荐你乘坐【人工划船的那种】，乘坐这种船能到三潭印月。摇啊摇，真的很难形容这是什么感觉。怡然自得，轻松的很啊~！划船的师傅还会和你介绍美丽的杭州。而且这价格要比坐大船划算。大船是N个人（约60人），在西湖上逛个15分钟吧（电瓶的）45元/人。小船是最多只能坐下6人。按小时算的。80元/小时。这个很抢手的啊。
3.湖心亭：
在西湖上，你会看到有三个岛。一个就是三潭印月，另一个是不对外开放的，里面传说有鬼（骗你的啦，那里是养鸟的啦）。还有一个就是湖心亭，这岛很小，去得人不多，我没有去，就拍了几张照片，我想类似于三潭印月，也就类似公园吧。O(∩_∩)O~
价格：10元/人 时间：不详，大概也就16：00关门的样子
二、西湖：十景
1.苏堤春晓 2.曲苑风荷 3.平湖秋月 4.断桥残雪 5.柳浪闻莺 6.花港观鱼 7.雷峰夕照 8.双峰插云 9.南屏晚钟 10.三潭印月
光看这些名字，已经把我搞的晕头转向的。我想你也晕了吧。不过不用担心，这些景点都是【围绕西湖的】。如果你要步行的话，千万千万不要，要累死的，真的。光走不看风景也要走个3个小时。强烈建议你【骑车】。杭州有很多【私人】的租车点。押金200元，5元/小时。很划算的。是私人的哦~！公家的，我们外地人不好用的。只有杭州市民才能用。我上次去借的地方是在白提那里的。因为是私人的摊点，游动量很大，我不能确定你们这次去还能找得伐。但是这种私人租车点很多。你们应该能找得到。景点，并没有我期待的那样美。有点失望。就那么一点点地方，我连荷花都没有看到。呜呜~~~~(>_<)~~~~ 但是【苏提】真的很美，全长是3公里左右，真的真的非常适合谈恋爱。
三、音乐喷池
音乐喷池：位于湖滨步行街（三公园），那里很浪漫，更适合恋爱中的男女。拍着拖，看看风景。感觉可以去拍偶像剧了。O(∩_∩)O哈哈~但是看得人很多，一定要早去啊，抢在前几排的位子。不然什么也看不到。
时间：10：00、13：00、14：00、15：00、16：00、18：00、18：30、19：00、19：30（节假日会加2场的)=》20：00、20：30 价格：免费
四、河坊街+小吃
河坊街：路很长，很有趣，类似于上海的城隍庙，七宝老街。这地方我强烈推荐！河坊街的“头头”都是小吃街。我觉得有点小贵，那么难吃的什么什么要5元。像糖水一样的。甜死我了。但是毕竟是旅游城市嘛，也还好。50元可以让你吃的很饱了。我是一个超爱吃的人，那里的味道没有上海的好吃。但是人很多，很挤。注意安全。晚上比较热闹一点。要抢到一个座位！我等，我等等等。。。
五、灵隐-飞来峰
灵隐寺，飞来峰：我不是一个很迷信的人，既然我不是诚心信佛，所以我也没有去，如果你们很信佛的话，你可以去拜拜的。仁者见仁，智者见智了，我朋友帮你说，如果你真的拜了佛，以后要连去三年。这样你的愿望才会成真。否则就......不过去凑凑热闹也好的啦。我记得是18：00就关门了。类似像岳庙，雷峰塔（新建的）大概也这个时候关门的吧，关于寺庙的景点，我都没有去过啊。所以好像帮不到你，sorry。
价格：35元/人 （这是套票，如果直接去灵隐寺的话是30元一张）
六、六和塔
六和塔：是一座古塔，历经800年沧桑。所以我选择了六和塔，没有去雷峰塔。观钱塘江，人家说很宏伟，大概那天去的时候雾太大，也没有看到什么很宏伟的啊，不过山水呼应的感觉真的很好。有一点回归自然，全身放松的感觉。压力都抛到脑后了。这个地方离市中心远一点了。
价格：30元/人 时间：18：30清塔
七、宋城
宋城：离西湖很远的地方，我去杭州2天一夜，真的没有时间去看。我下次去杭州一定要去宋城玩玩，听说那里很有劲的。都是古代的装扮。价格有点小贵，80元/人，看表演还要收钱，但是我觉得蛮值得的，一分价钱一分货嘛。听说宋城晚上很好玩的。建议看【宋城千古情】。但是晚上打车回酒店的话，这个打车费，挺贵的哦！
八、新十景
1.云栖竹径 2.满陇桂雨 3.虎跑梦泉 4.龙井问茶 5.九溪烟树 6.吴山天风 7.阮墩环碧 8.黄龙吐翠 9.玉皇飞云 10.宝石流霞
这些地方，没有什么看头的。我被骗了。爬山爬得我腿都断了。这个名字好听类，如果你是一个爬山爱好者，你就去一下。如果是家里的小公主，小皇帝的话。千万不要花钱找虐啊。你一定会后悔的。我去了黄龙吐翠：那里的地方比我想象的要小，进去没多久，已经逛完了。一个假的龙头在吐水。宝石流霞就是不停的爬山。风景也很普通，就在感觉在公园里啊。黄龙洞里面有个月老庙，不过要收费。在黄龙洞门外还有很大一个【缘】字，拍照的人很多，应该很有名。这些景点的价格都不是很贵，平均15元一人。
九：西溪湿地
西溪湿地：这个我倒没有去，我同事去了那里觉得不好玩，问了一些网友也说不好玩。但是那个划船的师傅告诉我们，在杭州这个城市有一块那么大的湿地是很难得的。我觉得没有去过，一定要去一下的。
价格：70元/人
十：杭州乐园
杭州乐园：好远好远的啊，我都怕迷路了。乐园嘛。就是海盗船啊，骑木马啊，以后来我们上海的欢乐谷玩啊。
价格：100元/人
注意啊！！！注意啊！！！
1.公交车几乎都是无人售票，需要备好零钱。
2.傍晚16：00~18：00。是打车高峰，请避开高峰（听说也是杭州司机交班的时间）
3.景点的水，很贵，建议事先买好一大瓶水。
4.公交车Y5，其实是【游5】，从正面瞧瞧什么“游5”啊，车子开走后才知道这是Y5，结果又要等半小时。此公交去：宋城，黄龙洞，跑虎，动物园，六和塔之类的景点。
5.杭州公交车：K字开头是2元的空调车，Y是开头是3元的旅游车，数字开头是1元的平车。
6.黄金周人是超多超多超多的，如果要借自行车，几乎难上加难，要乘【人工划船】更是难上加难。不骗你的，上次我去杭州，划船的师傅帮我说的，尤其是黄金周是供不应求啊。我妈妈是杭州人，上次周末回老家，只见人头，不见西湖！
杭州旅游行程：
第一天：
10：00~12：00：先到酒店登记入住，放下行李。
12：00~12：30：出发~！去西湖喽
12：30~13：00：借自行车
13：00~18：00：买本地图，从断桥开始逛一圈，把十个景点逛完，中午路上饿了吃吃肯德基，麦当劳，继续上路，5个小时差不多了，你们如果想去岳庙，想去雷峰塔，断桥，路上都路过的。
18：00~19：30：可以去上馆吃一顿好的，类如：楼外楼（杭州名店）。休息一下。时间你们可以随着入住时间早晚而做一些变动的。
19：30~20：30：去看音乐喷泉喽
20：30~21：00：还自行车
21：00~23：00：要么就打车回旅店，要么可以去杭州的市中心武林广场逛逛街，不过骑了一天的自行车，走了一天的路，再逛街，会很累，建议还是早点休息。
第二天：
11：00~12：00：起床，刷牙。
12：00~13：00：你们想去哪里呢？灵隐寺？六和塔？还是西溪湿地？还是新十景呢？泛舟西湖？最多45分钟可到。
13：00~16：00：景点+吃中饭
16：00~17：00：去河坊街（河坊街是杭州必去之地）
17：00~22：00：游河坊街，吃小吃
22：00~23：00：回酒店（河坊街回酒店就有点远了）
23：00~24：00：刷牙，洗澡，睡觉
第三天：
10：00~12：00：起床，刷牙，退房
12：00~13：00：可以去武林广场看看，这个逛银泰百货，这是杭州最好的百货公司。你们去可看看的。估计需要1个小时的时间。
13：00~14：00：在武林广场乘坐12路，到西湖。
14：00~16：00：泛舟西湖，或者是其他景点
16：00~17：00：吃饭饭。
.............：回家喽~~！！
结束语：我不清楚，你们来杭州几天，一般玩个二天一夜也差不多了，我帮你们计划的是三天二夜的行程。你们可以根据自己的喜好，做更改的。
关于酒店嘛，非常抱歉，杭州的酒店房价都有所上涨，如果要住到100元到150元的酒店的话，都已经预定蛮了。剩下的就是差得不能再差的招待所了。如果你们要住在汽车北站这边的，位置有点偏哦~~
到什么地方坐什么车？
打车太浪费了，给你们一个很好的网站，你可以去查查路线的：
http://hz.ddmap.com/。